求人の詳細

オンライン面接OK更新日:2020年08月17日
正社員

Web会議、オンライン商談ツール「Calling」のカスタマーサクセス募集!

株式会社ネオキャリア
  • 年収:500万円 〜 800万円
  • 勤務地:東京都(23区)
  • 職種:営業・企画営業(法人向け) / 営業マネージャー・管理職 / カスタマーサクセス
  • 業種:インターネットサービス
  • 転勤なし
  • 管理職募集
  • 年収600万可能
  • 年収800万可能
  • 学歴不問
  • 平均年齢20代
よく一緒に「興味がある!」されている求人

このお仕事の魅力

  • SaaSの自社プロダクトを複数展開中
  • プロダクト横断のカスタマーサクセス組織の立ち上げ
  • 新規事業多数、0→1、1→10を経験できる

このお仕事の募集背景

コロナの影響もあり今最も注目されているWeb会議/営業ツール「Calling」のカスタマーサクセスを募集します。

【Calling(コーリング)とは?】
Web会議システム、オンライン商談ツール、チャット接客、チャットボットと多様化するコミュニケーションツールを統合したクラウドシステムです。Callingは、テキストも対面も、顧客との全ての「繋がり」を一つにまとめ、業務の効率化と顧客満足の向上を実現します。業務やコミュニケーション形態に応じて変化する様々なツールを一つにまとめ、業務の効率化と顧客満足の向上を実現することが可能となるツール。「自動応答チャット」や「1対1」、「最大30人の会議」も可能なWeb会議/商談ツールです。
2016年のリリースから3年で8,000社の導入実績があり、急拡大を続けています。まだ100名程度の組織ではありますが、中途入社のメンバーも多く活躍しています。

このお仕事について

【業務例】
・Calling導入のための支援業務
・Calling運用のためのアフターフォロー
・新機能のアップセル
・顧客の声を社内のプロダクトチームへフィードバック
・既存顧客のリテンション策の検討と運用

ご経験に応じてメンバーのマネジメントもお願いします。

Callingをご活用いただいているクライアントに対し、Callingをより活用いただくための支援を行います。
CallingはWebのツールであるため、どこでも会議や営業ができますし、リモートワークにおける活用方法や業務改善のサポートも実施しています。

この会社のカルチャー

思慮深い

行動的

内省的

外交的

大胆

慎重

謙虚

前向き

柔軟

粘り強い

協調的

主体的

情緒的

合理的

カルチャーマッチ診断を受けると、会社とあなたのカルチャーを比較することができます。

カルチャーマッチ診断を受ける

応募資格

必須のスキル・資格

カスタマーサクセスのご経験

優遇されるスキル・資格

ITサービスにおける営業経験

求める人物像

目標達成意欲が高く、成果にこだわれる方
成長意欲があり、主体的に行動できる方
ベンチャー志向がある方
形付くることが得意な方
若いメンバーの育成に興味をお持ちの方
※どれか1つでも当てはまる方からの応募お待ちしております!

キャリアチェンジ応募歓迎職種

営業
管理・開発・支援
テレマーケティング、カスタマーサービス
人材コーディネーター・カウンセラー

選考の流れ

書類選考→面接2~4回→内定

雇用形態・条件など

雇用形態正社員
試用期間3ヶ月
試用期間中の給与試用期間中の条件の変更はございません。
労働制度面談・面接時に説明
年収500万円 〜 800万円
  • スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり
  • インセンティブあり
残業手当超過した時間外労働の残業手当は追加支給
賞与・報酬・特記事項賞与はございません。
役職・ポジションカスタマーサクセス グループマネージャー
勤務時間

09:30〜18:30

休憩時間

12:30〜13:30

時間外労働あり(月平均20~30時間程度)
休暇完全週休2日制(土・日)
勤務地
東京都(23区)
最寄り駅
  • 新宿
  • 新宿(東京メトロ)
  • 新宿西口
  • 都庁前
休暇・福利厚生・諸手当・その他
【諸手当】
-交通費支給(月額上限5万円まで)

【休日・休暇】
-完全週休2日制(土・日)、祝日
-夏季休暇
-年次有給休暇
-慶弔休暇
-生理休暇
-看護休暇
-産前産後休暇
-リフレッシュ休暇
-成長見逃さないDay

【福利厚生】
-各種社会保険完備
-財形貯蓄制度
-持株会(持株会奨励金制度有り)
-慶弔見舞金
-確定拠出年金
-育児サポート手当(月上限5万円)
└育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています!

会社概要

会社名株式会社ネオキャリア
設立日2000/11
代表者西澤 亮一
資本金1,388,010,590円
売上高553億(19期実績)
従業員数3,891名(2020年6月30日時点)
登記住所東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル 2階
企業HPhttps://www.neo-career.co.jp/
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