求人の詳細

【カスタマーサクセスチームリーダー】】ITエンジニア向け総合求職サービス『paiza』を企業の採用インフラとして価値を高め、サービスの成長戦略を企画・実現していただきます。
更新日:2020年05月21日
正社員

【カスタマーサクセスチームリーダー】】ITエンジニア向け総合求職サービス『paiza』を企業の採用インフラとして価値を高め、サービスの成長戦略を企画・実現していただきます。

paiza株式会社
  • 年収:500万円 〜 800万円
  • 勤務地:東京都(23区)
  • 職種:営業統括・営業企画 / 営業マネージャー・管理職 / カスタマーサクセス
  • 業種:インターネットサービス / 教育
  • ママ社員活躍
  • リモートOK
  • 転勤なし
  • 管理職募集
  • 社長・役員面接
よく一緒に「興味がある!」されている求人

このお仕事の魅力

  • 2020/4月~全員フルリモートワークで稼働中です
  • 保育園~小学校ママ社員が活躍中です(子育てパパも在籍しています)
  • 求職者支援・教育事業という社会的意義のある仕事に取り組むことができます
  • 事業グロースさせる経験を積むことが可能です
  • キャリアパス、キャリアアップの他、社内キャリアチェンジも可能です。

このお仕事の募集背景

弊社は2013年より、自分の“スキルを可視化”して新しい「仕事」や「学び」に挑戦できる、ITエンジニア向け総合求職・学習プラットフォームとして「paiza(パイザ)」を運営しています。

paizaはtoC/toBの両面型のSaaS系ビジネスでHR Tech領域に革新をもたらしたユニークなビジネスモデルとして独自のポジションを構築し、市場を上回る成長率を実現しております。その結果、前期は過去最高の売上高となり、エンジニア、企業の双方にご満足いただけるサービスへと成長させることができました。
今後はIPOを目指し、事業拡大や新規事業を創出する等、ビジネスとして攻めの経営方針に舵を切りたいと考えています。 

当ポジションは、カスタマーサクセスチームリーダーとして、アップセルとクロスセルの施策を実行し、新卒事業部として現状の課題解決、チームの牽引、サービスをグロースさせていただきます。また、サービス企画や開発チームと連携しながら、既存サービスの成長戦略にチャレンジいただき、将来的にはプロダクトオーナーとして事業を担っていただけることを期待しています。

このお仕事について

■具体的なお仕事内容
・顧客セグメントごとの戦略立案と実行(アップセル、クロスセル)
・ユースケースから自社プロダクト(paiza)の課題解決
・社内ステークホルダーとの調整、折衝
・LTVの最大化とチャーンの減少(定着UP)の施策実行及びその効果測定
・顧客ニーズの収集、分析、プロダクトへのフィードバック・改善提案
・チームマネジメント

応募資格

必須のスキル・資格

■新規開拓の法人営業経験が3年以上ある方
■定量的な分析のご経験
■チームマネジメントのご経験
■ミッション、ビジョン、バリューへの共感

優遇されるスキル・資格

■スタートアップ・ベンチャー企業での就業経験
■カスタマーサクセスのご経験
■営業企画、戦略立案、策定のご経験

求める人物像

■自ら手を動かせる方
■自ら考え、主体性を持って動くことができる方
■目的達成に向けた強い意欲を持って仕事に取り組んでいる方
■高いコミュニケーションスキルをお持ちの方

選考の流れ

■書類選考⇒一次面接⇒二次面接(課題+SPI性格診断+面接)⇒最終面接⇒オファー面談
※最終面接以外はweb面接で実施しております。
※面接実施方法、回数に関しては変更になる場合がございます。

雇用形態・条件など

雇用形態正社員
試用期間3ヶ月
試用期間中の給与■試用期間中も給与は同じです。
労働制度企画業務型裁量労働制
年収500万円 〜 800万円
  • スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり
残業手当■想定月給:500,000円~666,667円 
-------------------------------------------------
基本給  :355,748円~474,331円
固定残業代:144,252円~192,336円(45時間分)

※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
役職・ポジションチームリーダー
勤務時間

09:30〜18:30

■8時間働いたものとみなされます。
■休憩時間はご自身のタイミングで1時間取得可能。
休憩時間

12:00〜13:00

時間外労働■あり(平均13時間程度)
※ポジション、役職によって異なります。
休暇完全週休2日制(土・日)
勤務地
東京都(23区)
最寄り駅
  • 外苑前
  • 表参道
休暇・福利厚生・諸手当・その他
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)※健康保険:関東ITソフトウェア健康保険組合
■通勤交通費(全額支給)
■ビジネスカジュアル
■関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設等利用可
■服装自由
■完全週休2日制(土・日)
■年末年始休暇
■リフレッシュ休暇
■特別(慶弔)休暇
■有給休暇(入社3ヶ月後に付与)

paiza株式会社はこんな会社です

●営業しなくても売れるものを作る
私たちは、そもそも「営業しなくても売れるサービスを設計しよう」と考えてpaizaをスタートしました。今でもその思想は変わっておらず、目的達成に対して何をすることが最も効率的かを考え、スピーディーにPDCAを回しています。

●卓越した強みを持つ、異能集団
paizaでは、社員それぞれの「卓越した強み」を大切にしています。圧倒的なプログラミングスキルを持つ社員や、最新のデザインに精通した社員、ライティングでは誰にも負けない社員など、自分たちの強みを生かして働いています。

●社員の平均年齢は31.8歳
実力重視のカルチャーで、若手であってもリーダー職を務める社員がいるなど年齢に関わらず活躍しています。

会社概要

会社名paiza株式会社
設立日2012/02
代表者代表取締役社長/CEO 片山良平
資本金8,000万円
売上高非公開
従業員数50
登記住所東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル5F
企業HPhttp://paiza.co.jp/
よく一緒に「興味がある!」されている求人