求人の詳細

更新日:2020年04月14日
正社員

『コールセンター経験者大歓迎!』コールセンターへのITコンサルタント職【年収339~450万円・土日祝休み・研修約4ヶ月】

パイプドHD株式会社
  • 年収:339万円 〜 450万円
  • 勤務地:東京都(23区)
  • 職種:営業・企画営業(法人向け) / 営業・企画営業(個人向け) / ルートセールス / 内勤営業・カウンターセールス / コールセンター管理・運営 / カスタマーサポート・サポートデスク / オペレーター・アポインター / システムコンサルタント / ITコンサルタント
  • 業種:インターネットサービス / SIer / ソフトウエア / 広告/PR
  • ママ社員活躍
  • 育児中役員在籍
  • 急なリモートOK
  • フレックスOK
  • 時短OK
  • リモートOK
  • 転勤なし
  • 管理職以外
  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 平均年齢20代
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このお仕事の魅力

  • 大手企業との取引多数
  • PaaS業界最大手の自社サービスを扱える
  • ママ社員多数在籍
  • コールセンターでの経験を活かして提案ができる

このお仕事の募集背景

リモート業務などが必要と言われる昨今において、コールセンターの効率化ソフト
『BizBase』を使用したいという企業様が増えているため、追加人材として募集をさせて頂きます。

このお仕事について

1)業務内容
コールセンター様に導入頂いている『BizBase』を使用した業務効率化のコンサルタントをお願いいたします。

■主な提案事例
・プレディクティブ
「プレディクティブ機能」はオペレータに代わって架電を行い成立した通話のみをオペレータに転送するシステムです。話し中や不在など応答率が低い架電リストでも、架電効率の向上により、通話件数・成約数が大幅にUPします!また目標達成の為の必要人員が減りコスト削減も可能です。

・CTI/PBX連携
BizBaseテレマーケティングでは、IVR(自動音声応答)のコールフローを、Web画面上で自由にカスタマイズできます。またACD(着信呼自動分配)との組み合わせにより、顧客からの電話を適切なオペレーターへ自動で着信分配する事が可能です。

他にも約10の機能でコールセンター様の業務支援をお任せいたします。

2)働く環境
事業部全体人数:25名
研修期間:4ヶ月

応募資格

必須のスキル・資格

なし

優遇されるスキル・資格

・コールセンター業界での就業経験
・営業や販売等での対人スキル

求める人物像

・分野を問わず何かをやりきった経験をお持ちの方
・人との繋がりを重視して、仕事をされてきた方
・ITへの強い関心※研修期間が4ヶ月あり、そこでITの知識は学んでいただきますので、関心のみで大丈夫です!

キャリアチェンジ応募歓迎職種

営業
管理・開発・支援
テレマーケティング、カスタマーサービス
人材コーディネーター・カウンセラー
管理
マーケティング
経営
小売、外食、アミューズメント関連
理美容、エステ関連
旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連
コンサルタント
ITコンサルタント
WEBサイト・インターネットサービス
WEBショップ・ECサイト運営
金融系専門職
不動産系専門職
教育

選考の流れ

1)カジュアル説明会※会社の事業内容が分かりにくいため、面談形式でお話しをさせていただきます。
2)面接×2
3)内定・諸条件の設定
4)入社

雇用形態・条件など

雇用形態正社員
試用期間3ヶ月
試用期間中の給与試用期間中も給与は同じです。
労働制度専門業務型裁量労働制
年収339万円 〜 450万円
  • スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり
  • インセンティブあり
  • 残業代の別途支給あり
基本給月給22万円 〜 30万円
残業手当超過した時間外労働の残業手当は追加で支給する
賞与・報酬・特記事項賞与年3ヶ月分
PC購入助成金あり
役職・ポジションITコンサルタント
勤務時間

09:00〜18:00

専門業務型裁量労働制により、40時間働いたものとみなされます※近年中に撤廃予定です。
休憩時間

12:00〜13:00

時間外労働あり(月平均15時間定度)
休暇完全週休2日制(土・日)
勤務地
東京都(23区)
最寄り駅
  • 溜池山王
休暇・福利厚生・諸手当・その他
【休日・休暇】
勤務時間原則9:00~18:00
※1ヶ月単位の変形労働制
年間休日126日(土日祝)+下記該当日
・有給10日以上
・看護・介護・慶弔・産休・育休
・時短・リモートワークなどの働き方可

【福利厚生】
・勤務地調整手当(東京月3万円、その他月1万円)
・各種手当(超過時間、深夜勤務、休日出勤、育児、委員会)
・関東ITソフトウェア健康保険組合加入の福利厚生利用可
・勤務体系(時差出勤、時短勤務)
・助成制度(PC購入助成金、サークル)

働く女性へのメッセージ

当社は一言で言うと“IT企業”ですが、某アイドルグループの投票システムや、
ファミレスのスマホアプリの提供、Web広告やxtech事業まで、幅広く事業を展開しています。

女性が活躍できる環境も整備されており、産休後の職場復帰率はなんと100%!
さらに、管理職のうち女性が約3割おり、中には役員として活躍している方もいます。

特に最近は異業種から転職し、約1年で月間MVPを獲得する女性社員なども現れており、
活躍できる下地ができてきていますので、この舞台を使ったチャレンジをお待ちしています。

パイプドHD株式会社はこんな会社です

官公庁やメガバング、某アイドルグループなどでも使われている、業界シェアトップクラスのPaaS型クラウドシステム『SPIRAL』を軸に、情報資産プラットフォーム事業を展開している企業になります。
情報資産の最大化のため、広告事業やxTech事業にも力を入れ創業以来20年間増収を続けている東証一部上場企業になります。

会社概要

会社名パイプドHD株式会社
設立日2015/03
代表者佐谷宣昭
資本金5億
売上高約70億
従業員数約400名
登記住所東京都港区赤坂2丁目9番11号オリックス赤坂2丁目ビル10F
企業HPhttps://www.pipedohd.com/

従業員女性比率

女性管理職比率

産休、育休取得比率

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