求人の詳細

ITベンチャー企業でカスタマーサクセス募集!
更新日:2020年06月10日
正社員

ITベンチャー企業でカスタマーサクセス募集!

株式会社ゼロフィールド
  • 年収:320万円 〜 500万円
  • 勤務地:東京都(23区)
  • 職種:内勤営業・カウンターセールス / カスタマーサポート・サポートデスク / テクニカルサポート
  • 業種:インターネットサービス / ソフトウエア
  • ママ社員活躍
  • 育休の復職支援
  • フレックスOK
  • 時短OK
  • 転勤なし
  • 平均年齢20代
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このお仕事の魅力

  • カスタマーサクセスとして成長プロダクトに関われる
  • 社長や役員とも距離が近く、オープンで働きやすいカルチャー
  • 20〜30代中心で皆仲がよく雰囲気の優しい会社

このお仕事の募集背景

事業成長に伴い、カスタマーサクセスの人員を増加し、体制を強化します。

このお仕事について

【業務内容】
自社プロダクト「Qasee」のカスタマーサクセス
・主要機能、事例紹介等の顧客向け情報発信
・ユーザーへの定期的なフォローアップ、課題分析、コンサルティング
・FAQの作成、トラブルシューティング
・電話やメール、チャットでの問い合わせ対応
・社内部署間の連携
・その他説明会対応、資料作成など

応募資格

必須のスキル・資格

・カスタマーサクセス/カスタマーサポート/法人営業の経験

求める人物像

・チームで仕事を進めるのが好きな方
・柔軟性を持ち、自ら考え行動が出来る方
・現状に満足せず、新しいことにチャレンジする意欲がある方

キャリアチェンジ応募歓迎職種

営業
管理・開発・支援
テレマーケティング、カスタマーサービス
一般事務・受付・秘書
管理
マーケティング
コンサルタント
ITコンサルタント
WEBサイト・インターネットサービス
WEBショップ・ECサイト運営
技術系(IT・Web・通信系)

選考の流れ

カジュアル面談
書類選考
一次面接
二次面接
内定

雇用形態・条件など

雇用形態正社員
試用期間3ヶ月
試用期間中の給与試用期間中も給与は同じです。
労働制度面談・面接時に説明
年収320万円 〜 500万円
  • スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり
賞与・報酬・特記事項勤務日数や勤務時間によって年収は異なります。
役職・ポジションカスタマーサクセス
勤務時間

10:00〜19:00

休憩時間は好きなタイミングで取っていただけます。
休憩時間

12:00〜13:00

時間外労働基本なし
休暇完全週休2日制(土・日)

週4〜5日勤務いただける方を想定しております(月間15日以上)

勤務地
東京都(23区)
最寄り駅
  • 品川
  • 高輪ゲートウェイ
休暇・福利厚生・諸手当・その他
・土日祝日休み
・年次有給休暇制度(6ヶ月10日・1年6ヶ月11日・2年6ヶ月12日・3年6ヶ月13日・・・)
・夏季休暇2日、年末年始休暇3日、を毎年別途付与
・産前産後の休業有り 母性健康管理のための休暇等あり ※就業規則に準ずる
・育児休業、介護休業有り ※就業規則に準ずる
・慶弔休暇
  (1)本人が結婚したとき
   結婚式又は入籍のいずれか遅い日から起算して3か月以内に3日
   (2)妻が出産したとき
   出産予定日又は出産日を含む2日
   (3)配偶者、子又は父母が死亡したとき 3日
   (4)兄弟姉妹、祖父母、配偶者の父母又は兄弟姉妹が死亡したとき 2日
・手当
(1)通勤手当 上限3万円まで
(2)成果インセンティブ
(3)固定割増手当
(4)固定割増手当超過分
(5)休日労働手当
(6)深夜労働手当
・賞与 会社の業績、社員各人の査定結果、会社への貢献度等を考慮して支給
・法定福利厚生(健康保険料 介護保険料 厚生年金保険料 雇用保険料 労災保険料
        子ども・子育て拠出金)
・退職金制度 ※勤続年数や貢献度、役職等に準ずる規定あり
・自己啓発関連書籍代金全額支給
・セミナー・イベントその他勉強会出席費用全額支給
・オフィス内受動喫煙対策として喫煙室を設置

株式会社ゼロフィールドはこんな会社です

株式会社ゼロフィールド株式会社ゼロフィールド株式会社ゼロフィールド株式会社ゼロフィールド

当社は2017年4月に創業し、A,I ・機械学習・ブロックチェーン関連機器のシステム開発・販売、多用途高性能パソコン販売・運用事業及び、生産性可視化システム「Qasee」の開発販売を手がける、急成長スタートアップです。創業3年ほどで売上高は5億円。経済界2020年「注目企業」の1社としても、選出されています。

◆Vision◆
「自由を創る」

現代の働き方の変化に合わせて、新しい利益のあり方と、時間の創り方、つまり新しい「自由」を提案し、創造しています。
そしてそれを、世の中の「なくてはならないもの」にしていきます。

【最近のトピック】
■経済界の「2019年注目企業30」に当社が選ばれました。
http://net.keizaikai.co.jp/archives/business_trend/34953

■金融情報誌『日経マネー』にご紹介いただきました。
https://is.gd/MAc9If

■ビジネス情報サイト「経済界」の『2020年注目企業38』に選出されました。
http://net.keizaikai.co.jp/archives/business_trend/46976
http://net.keizaikai.co.jp/archives/business_trend/46883

会社概要

会社名株式会社ゼロフィールド
設立日2017/04
代表者代表取締役 村田 敦
資本金5000000円
売上高非公開
従業員数15名
登記住所東京都港区高輪3丁目25番29号 THE SITE 14
企業HPhttps://zerofield.biz/

従業員女性比率

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