求人の詳細

【未経験歓迎!】ライブ配信ライバーの支援・育成を手がける企業の「ライバーサクセス」《残業ほぼなし/フレックス制/服装・髪型自由》
更新日:2019年09月09日
正社員

【未経験歓迎!】ライブ配信ライバーの支援・育成を手がける企業の「ライバーサクセス」《残業ほぼなし/フレックス制/服装・髪型自由》

株式会社PRIME
  • 年収:300万円 〜 500万円
  • 勤務地:東京都(23区)
  • 職種:営業支援・販促企画 / カスタマーサポート・サポートデスク / その他放送・映像・音響・イベント・芸能関連職 / キャリアカウンセラー / スーパーバイザー、店舗指導 / 芸能マネジャー / その他教師・講師・インストラクター関連職
  • 業種:その他(サービス) / その他(エンターテイメント) / インターネットサービス / その他(IT・通信・インターネット)
  • フレックスOK
  • 転勤なし
  • 管理職以外
  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 平均年齢20代
よく一緒に「興味がある!」されている求人

このお仕事の魅力

  • 急成長中のライブ配信ライバーを支援・育成する事業を展開中!
  • データ・ドリブンでトップライバーへと成長させる「ライバーサクセス」職!
  • Pococha、17、SHOWROOMなど配信アプリは複数!
  • 平均年齢25歳と活気に溢れたメンバー。裁量ある仕事を任せます!
  • 残業ほぼなし、フレックス制でプライベートも充実できます!

このお仕事の募集背景

■当社について

株式会社PRIMEは、「世界中の人の自己実現をテクノロジーで叶える」というミッションの下、2010年に創業いたしました。
2017年からは、ライブ配信をするライバーのための「ライバーインフルエンサー支援事業」を開始。ライバーをオンライン/オフラインで支援し、トップライバーにしていくことで自己実現を叶えています。

現在、世界各地であらゆるライブ配信アプリが誕生しており、日本においても複数のアプリやサービスが立ち上がっていると共に、今後より急速な成長をしていくことが予想されています。

動画配信とは違う、ライブ配信ならではの人気になる方法やどのような内容で配信すべきか…悩みを抱えるライバーは多く、また日々配信を続けていく中で、どうしても孤独になってしまいがちです。

私たちは、所属するライバーに対し、Pocochaをメインとしたライブ配信アプリでの配信データを綿密に分析し、それを元に戦略を立て、より良い配信ができるように伴走をしています。
また、オフ会などのリアルイベントの企画・実行なども行い、トータル的にライバーを支援しています。

日々、新たな広がりを見せるライブ配信市場において、 ライブ配信業界をインターネットにおける一大事業に押し上げるべく、今後もチャレンジしてまいります。


■募集について

トップライバーへの道を伴走する「ライバーサクセス」業務をお任せできる方を募集いたします。

「ライバーサクセス」という言葉は当社のオリジナルの言葉であり、他社では「ライバーマネージメント」などと呼ばれているかもしれません。敢えて、当社が「ライバーサクセス」=「ライバーの成功」と呼び始めているのは、当社の「世界中の人の自己実現をテクノロジーで叶える」というミッションと繋がっており、私たちは「自己実現」の支援をするための組織であることに起因しています。

指示したり、コントロールするのではなく、対等な立場で共にライバーの成長を促進できるように寄り添い、並走することをミッションとし、活躍いただける方にジョインいただきたいと思っています。

これまでの経験は問いません。ご自身もライブ配信に興味がある方、人の成長や教育に興味のある方であれば、力を発揮いただけるポジションです。データを元にした定量的評価、配信内容の定性的フィードバックの双方からライバーを支援し、あなたの手で多くのトップライバーを輩出してください!

このお仕事について

■仕事内容

当社の「ライバーサクセス」として下記業務を行っていただきます。
===========
担当ライバー(一人あたり15〜20名)の配信ライブのデータ管理・分析
データに基づいた改善考案、PDCAを回しながらライブ配信をブラッシュアップ
担当ライバーへの定量的・定性的フィードバック(オンライン=主にLINE/オフライン)
===========

現在、ライバーサクセスとして活躍するのは8名。入社後は先輩からOJTにて仕事を学んでいただきます。


■この仕事のやりがい

データ・ドリブンでテクノロジーマネージメントをしていることは、当社の大きな強みであり、また確実に成果に繋がっています。自分の頑張りが成果に繋がりやすい環境であることは、この仕事の大きなやりがいです。

また、定量的、定性的なフィードバックに加え、「楽しんで続けてもらえるか」という視点でのケアができるかどうかということも非常に大切になります。ライバーの気持ちになり、共感し、解決方法を一緒に考えていく姿勢はライバーの支えとなり、「ありがとう」という言葉を直接もらえることも仕事の活力となります。
そのようなライバーがトップライバーに勝ち上った時、ステップアップしていくライバーを見れることもこの仕事の醍醐味です。

この事業はまだスタートして間もないため、ライバーと一番近いライバーサクセスの方には、現場の声を吸い上げながらより良いスキーム作り、改善にチャレンジいただきたいと思っています。
ぜひ、自分のアイディアや意見をこれからのライバーサクセスの仕事に活かしてください。


■社風・メンバー

現在、27名のメンバーのうち、女性はその半数を占めており、女性マネジャーやリーダーも活躍しています。
平均年齢25歳と非常に若いメンバーが集まっていますが、楽天のライブ配信事業に携わっていたり、自身もライバー経験があるメンバー、また大手企業の営業、カメラマンからライバーサクセスとしてチャレンジしている未経験メンバーなど、バックグラウンドは様々です。

また、チャレンジ精神が高いメンバーが多く、社内では、様々なことにトライしたいという声で日々溢れています。また会社もボトムアップを推奨しており、一人ひとりに裁量を任せているため、自身の意見が反映されやすい社風です。

良い結果が出た時などは、社内でお祝いをしたり、月一回定期的に社内交流会が開かれたりと、メンバー同士のコミュニケーションを深める場も多く、職位や契約形態に関係なく皆和気藹々と働ける環境であることも働きやすさに繋がっています。

社内勉強会も積極的に開催していきたいと考えており、現在実施中のSQL講座に加え、カスタマーサクセスの基本講座、日本語講座などの実施を検討しています。

13時〜18時をコアタイムとしたフレックス制勤務でプライベートも充実させやすい他、今後メンバーが経験していくライフステージの変化などに合わせて、柔軟に制度や体制を作っていきたいと思っており、今回入社いただく方には、そのような会社の文化や働きやすさの構築に一緒取り組んでいけることを期待しています。

この会社のカルチャー

思慮深い

行動的

内省的

外交的

大胆

慎重

謙虚

前向き

柔軟

粘り強い

協調的

主体的

情緒的

合理的

カルチャーマッチ診断を受けると、会社とあなたのカルチャーを比較することができます。

カルチャーマッチ診断を受ける

応募資格

必須のスキル・資格

未経験歓迎!
新しいサービス、エンターテイメントの世界に興味があり、人の助けになりたい気持ちが大きい方にはピッタリのポジションです。

優遇されるスキル・資格

・オンライン/オフラインに関わらず、顧客に寄り添う業務経験 
・カスタマーサポートなど、オンラインでの顧客サポート経験
・一緒に働くメンバーをサポート、育成した経験
・業務改善経験

求める人物像

・ライバーの気持ちを汲み取り、共感できる方
・ライバーが成功するための協力を惜しまない方
・定量的なデータに基づいたロジカルシンキングができる方

キャリアチェンジ応募歓迎職種

営業
管理・開発・支援
テレマーケティング、カスタマーサービス
人材コーディネーター・カウンセラー
一般事務・受付・秘書
管理
マーケティング
経営
小売、外食、アミューズメント関連
理美容、エステ関連
旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連
広告・グラフィック
ファッション
放送・映像・音響・イベント・芸能
WEBサイト・インターネットサービス
ゲーム・アミューズメント
WEBショップ・ECサイト運営
保育
教育

選考の流れ

書類審査
↓↓
面接

雇用形態・条件など

雇用形態正社員
試用期間3ヶ月
試用期間中の給与試用期間中も条件に変わりはありません
※契約社員/業務委託での契約もあり 
労働制度みなし労働時間制なし
年収300万円 〜 500万円
  • スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり
残業手当固定残業30時間を給与に含みます
役職・ポジションライバーサクセス
勤務時間

10:00〜19:00

今後シフト制になる可能性もあります
13時〜18時をコアタイムとした8時間労働制
休憩時間

12:00〜13:00

時間外労働残業ほぼなし
休暇完全週休2日制(土・日)
勤務地
東京都(23区)
最寄り駅
  • 渋谷
休暇・福利厚生・諸手当・その他
【休暇】
土日祝休み ※今後土日含めたシフト制に変更になる可能性あり
夏季休暇
年末年始休暇
GW休暇
慶弔休暇

【福利厚生】
各種社会保険完備
交通費支給

【その他】
フレックス制
服装髪型自由
シャッフルランチ
月次社内交流会
メンバー表彰制度
社内電子書籍読み放題

会社概要

会社名株式会社PRIME
設立日2010/12
代表者阿部 伸弘
資本金非公開
売上高非公開
従業員数11名
登記住所東京都渋谷区宇田川町 36-6 ワールド宇田川 4 階
企業HPhttps://primeagain.co.jp/
よく一緒に「興味がある!」されている求人