求人の詳細

◆カスタマーサクセスを極めたCSマネージャー募集◆【著名人プロデュース!D2Cコスメ・アパレルブランド】丁寧なコミュニケーションができる方歓迎!《東京駅周辺、丸の内・銀座も徒歩圏内/11時出社/毎週水曜日リモートデー》
正社員

◆カスタマーサクセスを極めたCSマネージャー募集◆【著名人プロデュース!D2Cコスメ・アパレルブランド】丁寧なコミュニケーションができる方歓迎!《東京駅周辺、丸の内・銀座も徒歩圏内/11時出社/毎週水曜日リモートデー》

株式会社NODOCA
  • 年収: 〜 600万円
  • 勤務地:東京都(23区)
  • 職種:営業・企画営業(個人向け) / ルートセールス / その他(営業関連職種) / 営業支援・販促企画 / 組織・人事コンサルタント / 業務プロセスコンサルタント
  • 業種:インターネットサービス / その他(IT・通信・インターネット) / 理容・美容・エステティック / 教育
  • 男性の育休支援
  • 育休の復職支援
  • 急なリモートOK
  • フレックスOK
  • 時短OK
  • 週3・4勤務OK
  • リモートOK
  • 退社目安18時
  • 転勤なし
  • 複業OK
  • 語学活かせる
  • 管理職募集
  • 管理職以外
  • 年収600万可能
  • 年収800万可能
  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 社長・役員面接
  • 平均年齢20代
よく一緒に「興味がある!」されている求人

このお仕事の魅力

  • カスタマーサクセスチーム新規立ち上げ
  • 顧客ロイヤリティを高め「お客様の成果」を導く重要ポジション
  • ベンチャー&小規模チームのため、自らの提案で新しいチャレンジも。
  • 充実した社内制度・福利厚生。女性が長く安心して働ける環境。

このお仕事の募集背景

◆会社について◆

株式会社NODOCAは、2019年1月4日に創業したばかりのスタートアップ企業です。
「世界のトレンドを創造して牽引していく」をビジョンに、女性をターゲットにしたコスメ・アパレルなどを
中心とした、D2C(Direct to Consumer)領域で自社オリジナルブランドを複数展開していく予定です。

これからの消費は「共感でモノを買う時代になる」と考えており、ものつくりは生産者・企画者のストーリーを大切にするべきだと考えております。
そのため、その人の思いや悩み、コンプレックスなどに共感する人が多く、周りへの大きいモデルを設定し、そのモデル、アンバサダーとなる方と
一緒に商品の企画・開発をしていくことを事業の軸にしております。

現在12月リリースを目標に「コスメ事業」の立ち上げをしており、第一弾として、ジェンダーレス著名人の企画監修のもと「女性向け化粧品」の開発を進めております。
「デートの前、タクシーでの移動中に手軽にモテる女子に変身できるそういった商品」を世界中の女性に届ける使命を当社が担っていきたいと思っています。
その後は、商品展開を増やしていくのと同時に人気アラフォー女優のアンチエイジイング化粧品ブランドのリリースも決定しており、
今後もコスメ・アパレル・美容グッズなどの開発を中心に企画・開発を進めてまいります。


◆募集について◆

今回は東京本社にて、カスタマーサクセスのマネージャー候補としてご活躍していただける方を募集いたします。
新規事業や海外事業への展開を考えており人員が不足することが予定されています。
攻めていくために早めの充足を図りたいと考えているため。

自発的で常に新しいことを学び、チャレンジすることに労をいとわない方に、当社の仲間になっていただきたいと思っています。


◆当社メンバーの紹介◆

元Cyber Agent、博報堂、GREEで活躍してきたメンバーの集まりである当社。
マーケティング、WEB広告の知識や実践には自信があり、今後も届けたいユーザーに商品を届けるべくマーケティングを駆使し、
生活者が共感するブランドデザイン、より多くの生活者の手にして頂きやすい価格設定などで、D2C(Direct to Consumer)業界を牽引する企業として、
国内外での発展に邁進して参ります。

このお仕事について

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
日本国内でもHOTなビジネスモデル「Direct to Consumer」のブランドを複数創出していく会社です。
これからは「共感・信頼」でものを買う時代になり、企画者や生産者のストーリーがものつくりをする上で最重要だと考えております。
私たちは、ある特定の分野に特化した著名人や業界人、スポーツ選手などをプロデューサーとして起用し、
それぞれの原体験から生活者に共感・信頼されるブランドを企画・開発をしております。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
<業務内容>
■プロダクトフィードバック(メイン)
■カスタマーサクセスマネージャー
■オンボーディング
■プロフェッショナルサービス
■ヘルスチェック
■カスタマーサポート

~メンバーについて~
現在役員は3名、営業1名、業務委託2名、インターン生1名のチームで、これまで大きな組織で仕事を動かしてきたメンバーばかりですが、
組織の大きさゆえ、個人での活躍や挑戦が難しくなることも経験し、NODOCAでは、個々の力を十分に発揮でき、チャレンジできる環境にしていきたいと考えています。

11時就業開始であることもその一環であり、満員電車で無駄な労力を使ってしまうこと、疲弊してしまうことを避け、
本来の力を思い切り発揮してほしいという代表の願いからできたものです。

時間や働く場所に囚われず、仕事を全力で楽しむことーそれが成果、周りへの良い影響に繋がることを信念に、下記の当社のVision / Mission定めています。

\\株式会社NODOCAのVision//
『世界のトレンドを創造して牽引する』

トレンドからズレない、変化を恐れない。
プラットフォームに依存しない。
事業内容は時代の変化と共に移り変わるものである
常にメインストリームを走ることを意識
そしてその中でトップランナーであれ!

ひとりでも多くの人に仕事を楽しんでもらいたい。
仕事の楽しさを伝えたい。
そんな想いでこの会社は動き出しました。

\\NODOCAが目指す"Mission"//
・好きなコトを、好きな場所で、好きなヒトと
 ∟事業、働く場所、採用には絶対に妥協をしない
・成長と挑戦にエネルギーを費やす
 ∟無駄なことに時間もエネルギーも使わない。成長と挑戦を常に意識。
・得意分野でのみ勝負する
 ∟長所を伸ばす。短所では戦わない。
・「楽しいか、楽しくないか」を判断基準に
 ∟お金になってもEnjoyできない憂鬱な仕事はしない
・お金を払ってでもやりたいと思える仕事を
 ∟その仕事に関わることで幸せになることを最優先に考える

この会社のカルチャー

思慮深い

行動的

内省的

外交的

大胆

慎重

謙虚

前向き

柔軟

粘り強い

協調的

主体的

情緒的

合理的

カルチャーマッチ診断を受けると、会社とあなたのカルチャーを比較することができます。

カルチャーマッチ診断を受ける

応募資格

必須のスキル・資格

◆◆過去の経験は問いません!会社の考えに共感していただけた方はまずは応募ください!◆◆
※30歳までの方(長期勤続によるキャリア形成を図るため、年齢制限を設けています。)

【必須スキル】
・社会人経験3年以上
・カスタマーサクセス、またはカスタマーサポートとしてのご経験


\\こんな方を歓迎します//
●弊社のビジョンに共感できる方
●ヒアリング力
●課題解決力
●ひたむきで丁寧である事

求める人物像

●責任感が強く、最後までやり切る力がある方
●コミュニケーション能力が高く、周りの人を巻き込む力がある方
●自らが主体的に考えて動き、積極的に新しいことに挑戦できる方
●自らで仕事を作りだし、実行できる方
●過去の成功や失敗にとらわれず、柔軟に新しい考えを受け入れることができる方 
●相手や他者への配慮を忘れず、誰かの役に立つことに喜びを感じられる方

選考の流れ

STEP1:書類選考
STEP2:説明会 兼 一次面談 ※堅苦しい面談形式ではなくフラットにお話聞かせてください。
STEP3 : 二次面接(社長面談)
STEP4 : 内定!

雇用形態・条件など

雇用形態正社員
試用期間6ヶ月
試用期間中の給与※6か月の試用期間あり。
※試用期間中の雇用形態、給与も変わりはありません。
労働制度事業場外みなし労働時間制
年収 〜 600万円
  • スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり
残業手当※年収に含まれます。
役職・ポジションカスタマーサクセス
勤務時間

11:00〜18:00

☑︎フレックスタイム導入(コアタイム:11:00〜18:00)

休憩時間は特に指定はしていません。
カフェ作業、読書タイム、昼寝など、力を十分に発揮するための細かな休憩を推奨しています。
休憩時間

12:00〜13:00

時間外労働あり(月平均10〜20時間程度)
休暇完全週休2日制(土・日)
勤務地
東京都(23区)
最寄り駅
  • 東京
  • 京橋(東京都)
  • 日本橋(東京都)
休暇・福利厚生・諸手当・その他
休暇
★年間休日125日!長期連休は最大10日間なのでプライベートも大切に働けます★
◇完全週休2日制(土・日)※毎週水曜リモートデー!
◇夏期休暇(最大10日間)
◇年末年始休暇(最大10日間)
◇有給休暇(消化率ほぼ100%!)
◇誕生日休暇
◇慶弔休暇
◇特別休暇(結婚・出産)

福利厚生・諸手当
◇昇給あり(給与改定は好きなタイミングで成果を出した分だけ!年2回のチャンスがあります!)
◇賞与年2回(6月・12月)
◇交通費全額支給
◇社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金)
◇役職手当(月1万円~。階級が上がるごとに5000円アップします)
◇社用携帯・タブレットPC貸与
◇毎Q達成旅行(国内外)事業計画ラインの進捗で達成旅行!
◇月末締め会(毎月最終営業日にお疲れ会を開催!美味しいご飯は会社のお金で!)
◇社内イベントあり(社員皆で集まる交流イベントあり。自然と皆仲良くなれる環境です)
◇社内部活動支援制度
◇社員懇親会費負担
◇研修旅行(B Dash Campなど。)
◇慶弔見舞金制度
◇オフィスカジュアル可
◇独自産休制度
◇育児サポート手当
◇コスメ手当
◇リファラル手当

※入社後「こんな福利厚生・諸手当あったらいいな!」などディスカッションして実現可能なものは採用する予定です!

株式会社NODOCAはこんな会社です

株式会社NODOCA株式会社NODOCA株式会社NODOCA株式会社NODOCA

今HOTビジネスモデル『Direct to Consumer(D2C)』のブランドを複数創出していく会社です。
これからは「共感や信頼」でモノを買う時代になり、企画者や生産者のストーリーがモノづくりをする上で最重要だと考えております。
私たちは、ある特定の分野に特化した著名人や業界人、スポーツ選手などをプロデューサーとして招き入れ
それぞれの原体験からユーザーに共感・信頼されるブランドを企画・開発しております。

\\株式会社NODOCAのVision//
『世界のトレンドを創造して牽引する』

トレンドからズレない、変化を恐れない。
プラットフォームに依存しない。
事業内容は時代の変化と共に移り変わるものである
常にメインストリームを走ることを意識
そしてその中でトップランナーであれ!

ひとりでも多くの人に仕事を楽しんでもらいたい。
仕事の楽しさを伝えたい。
そんな想いでこの会社は動き出しました。

\\NODOCAが目指す"Mission"//
◇好きなコトを、好きな場所で、好きなヒトと
∟事業、働く場所、採用には絶対に妥協をしない
◇成長と挑戦にエネルギーを費やす
∟無駄なことに時間もエネルギーも使わない。成長と挑戦を常に意識。
◇得意分野でのみ勝負する
∟長所を伸ばす。短所では戦わない。
◇「楽しいか、楽しくないか」を判断基準に
∟お金になってもEnjoyできない憂鬱な仕事はしない
◇お金を払ってでもやりたいと思える仕事を
∟その仕事に関わることで幸せになることを最優先に考える

会社概要

会社名株式会社NODOCA
設立日2019/01
代表者舘野 泰生
資本金42,000,000円
売上高非公開
従業員数5
登記住所東京都中央区八重洲1-9-9 東京建物本社ビル5階
企業HPhttps://nodo-ca.com/
よく一緒に「興味がある!」されている求人