正社員

マネージャー候補積極募集中！！【カスタマーサクセス】全ての女性が輝ける！女性向け自社ブランドを一緒に創りませんか？

株式会社ビーボ

年収：450万円〜
勤務地：東京都（23区）

職種：カスタマーサポート・サポートデスク

業種：インターネットサービス / メーカー（医薬品・医療機器） / メーカー（日用品・化粧品） / 流通・小売（ファッション・アパレル） / 流通・小売（医薬品・化粧品） / 通信販売・ネット販売

ママ社員活躍
育休の復職支援
時短OK
退社目安20時
転勤なし
管理職募集
管理職以外
第二新卒OK
学歴不問
社長・役員面接
平均年齢20代

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このお仕事の魅力

女性比率100％！！多くの女性が活躍！
ライフイベントに臨機応変に対応！
時短勤務OK！

このお仕事の募集背景

当社は自社ブランドの開発や通信販売、ECサイトの運営などの幅広い事業展開をしています。
当社のビジョンは「“なりたい”に本気」です。
お客様や社員の理想を実現していくために、社員ひとりひとりが主体性をもって、商品づくりや環境整備に注力しています。

当社の社員には、それぞれ「なりたい」自分になって欲しいと考えています！社員一人ひとりの声を取り入れることで、会社としての成長を目指しています。

今回は、お客様サポート業務に加えて、リーダーや新規事業ポジションなどをお任せし、事業を大きく成長させていただける方を探しています。「自身の成長＆事業の成長」どちらも本気で叶えたいという熱い想いをお持ちの方を、ぜひお迎えしたいと考えています。

私たちのミッションに一緒にチャレンジしていただける方をお待ちしております！

このお仕事について

ミッションは「お客様の目標達成を叶えること」

例えば、「ダイエットをしたい」「無事に出産を迎えたい」などのお客様の目標を叶えることです！お客様の想いをかなえることが最大の役目になりますので、あえて、売り上げ目標は設定していません。お客様にとって一番信頼できるサポートをしていただきたいです♪

【具体的に】
◎お客様の電話対応
◎メール対応
◎商品の受発注
◎お客様への商品のご案内
◎顧客傾向の分析や改善
◎運用改善の提案　　など

メンバー同士意見を出し合って、お客様にとってより話しやすい環境づくりなどを行っています。
将来的には、リーダーポジションや新規事業の立ち上げなどをお任せしたいと思っています。ご自身や事業の成長に意欲的な方は大いに活躍できる環境です。

【女性の活躍】
今回募集のディビジョンは女性比率100％と、多くの女性が仕事とプライベートを両立させて活躍しています。また、働く女性が結婚や出産をしても安心して仕事に臨んでいけるように、各々に合わせて臨機応変に対応していきたいと考えています。制度だけではなく、一人ひとりのケースに柔軟に対応しております。

【働きがいのある会社】
女性のキャリアアップ実現や長期間働ける福利厚生を整えている当社は、働きがいのある会社ランキング上位やベストベンチャー100に選出されるなど様々な場面で高い評価を受けています。

【主体性を持って働く】
当社は20～30代の女性が中心となって活躍しているため、年齢や経歴など関係なく、自分が思ったことや気になったことを積極的に発信することを推奨しています。なぜなら、メンバー間のちょっとした会話から新商品のヒントが生まれたり、業務効率化のアイデアが導けたりするからです。

また、すぐに実践できる環境なので積極的にチャレンジすることができます。自分がやりたいと思ったことなどを任せてくれる風土があります。

【安心の教育制度】
入社後は、1ヶ月間の企業理念理解や商品知識の研修、お客様サポート研修を経て実務に入ります。そのため、未経験で入社した方も数ヶ月後には、自信を持ってお客様をサポートすることができています。また、マネージャー研修や外部コンサル研修を受けることができるので、マネジメント力やリーダー力を養うこともできます。

応募資格

必須のスキル・資格

◇リーダーやSVなどマネジメント経験をお持ちの方
◎主体性があり行動力があること
◎自身や事業の成長に意欲的であること
◎基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）
◎企業理念に共感していただける方
https://bbo.co.jp/philosophy

優遇されるスキル・資格

◎ECサイトの運営経験
◎個人・法人の新規開拓営業経験
◎管理栄養士、薬剤師、サプリメントアドバイザー
◎目標達成に尽力できる方
◎成長に対して貪欲になれる方

求める人物像

★女性向け商品に携わりたい方
★美容・オシャレに興味がある方
★営業経験を活かしたい方
★仕事も家庭も充実させたい方
★キャリアアップを目指していきたい方

選考の流れ

1次面接+適性検査（学力を問うものではありません）
最終面接

雇用形態・条件など

雇用形態	正社員
試用期間	3ヶ月
試用期間中の給与	・試用期間中も給与は同じです。
労働制度	事業場外みなし労働時間制
年収	450万円〜スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり
基本給	月給30万円〜
残業手当	みなし残業手当（45時間分／月6万円以上）が含まれています。超過分は別途お支払いいたします。
賞与・報酬・特記事項	賞与年2回
役職・ポジション	マネージャー候補
勤務時間	09:30〜19:00 9:30～19:00(実働8時間/休憩1時間半)
休憩時間	12:00〜13:30
時間外労働	みなし残業（45時間分）が含まれています。
休暇	完全週休2日制（土・日)
勤務地	東京都（23区）
休暇・福利厚生・諸手当・その他＜年間休日125日以上＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休暇（暦通り） ■夏季休暇（7月～9月の間で3日間選択可能） ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇（取得・復帰実績あり！復帰後の時短勤務OK！） └通常は出産予定日の6週間前に産休に入ることが多いですが、当社では取得者の希望や体調に合わせてタイミングを選べるようにしています。「入社式を見届けたい」という理由で、産休に入るタイミングをずらしている社員もいます。

働く女性へのメッセージ

みんな仲間意識が強く、困った時は助け合いながら仕事をしています。また、自分だけの価値観だけでなく常に人に意見を求めより良くすることを意識しています。

ビーボの各制度・福利厚生は「会社から与えられるもの」ではなく「社員一人一人が仕事のパフォーマンスを最大限発揮するためのもの」という位置づけにあります。そして、長く働ける職場環境づくりにも取り組もうと、実用性のある制度・福利厚生を構築してきました。

女性だから男性だからと関係なく、今後も「社員一人一人が仕事のパフォーマンスを最大限発揮」出来るよう、実用性ある制度・福利厚生を充実させていくことはもちろん、更に個人の評価体制構築にも取りかかろうとしているところです。そして一番重要な”お客様に良いサービスを提供して認めてもらうこと”に全精力をかけられるような組織体・集団であり続けます。

【社内の雰囲気】
年齢や砂礫は関係ない！20代女性が第一線で活躍しています。年齢や担当に関わらず、みんなで既存のD2C事業に加えメディア事業やアプリ事業、コンサルティング事業を多角的に展開していきます。さらに９期中には新たな事業を立ち上げる予定です。　
今後も『BELTA』『パルクレール』などの女性向けブランドで新商品・新サービスのリリースが決まっており、ブランドの知名度そして売上も急上昇中です。

2014年4月1日の社名変更の際も、メンバーみんなで何度も意見を出し合って話し合い、社名、ミッション・存在意義、ロゴ、クレド、名刺、今後の方向性などが決まりました。メンバー同士の仲もとても良く、飲み会も頻繁に行っています。むしろ飲み会で思いつきのアイディアから、商品化や新しいサービスが出てくることのほうが多いです！遊び大好き、イベント大好き、仕事大好き♪

株式会社ビーボはこんな会社です

株式会社ビーボは、以下のミッションを達成する為に存在し、このミッションを達成する為の事業活動を行います。

一人一人に存在する幸せの道をつくる
幸せを運ぶブルービー(青いミツバチ)のように

このミッション・存在意義は、ビーボ/Bbo(Blue Bee One)という社名の由来でもあります。求める幸せは一人一人違うはず、タイミングによっても変わってくるはずです。ビーボで働く従業員の幸せ、そしてビーボに関わる全ての人に幸せを運べるよう、事業活動において全力を尽くします。

会社概要

会社名	株式会社ビーボ
設立日	2010/09
代表者	代表取締役社長：武川克己
資本金	2000万円
売上高	-
従業員数	110人
登記住所	東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル5階　【アクセス】外苑前駅徒歩3分・表参道駅徒歩5分
企業HP	http://bbo.co.jp/