求人の詳細

【急募】コールセンター責任者
正社員

【急募】コールセンター責任者

株式会社インデン
  • 年収:350万円 〜 500万円
  • 勤務地:東京都(23区)
  • 職種:事業企画・統括 / 経営企画・戦略 / 新規事業企画 / 商品企画・開発 / 販促 / オンライン(Web モバイル) / 営業・企画営業(法人向け) / 代理店営業(代理店管理・渉外・開拓) / ルートセールス / 内勤営業・カウンターセールス / 海外営業 / その他(営業関連職種) / 営業統括・営業企画 / 営業支援・販促企画 / 営業マネージャー・管理職 / コールセンター管理・運営 / カスタマーサポート・サポートデスク / テクニカルサポート
  • 業種:インターネットサービス / その他(IT・通信・インターネット) / 旅行・観光 / ホテル・旅館 / レジャーサービス・アミューズメント / その他(レジャー)
  • ママ社員活躍
  • 転勤なし
  • 管理職募集
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このお仕事の魅力

  • コールセンター部門責任者募集★
  • 日本のベストベンチャー15社に選出されました★
  • メディア露出多数の京都の注目スタートアップです★
  • 上場も目指しており現在事業も急拡大しております★

このお仕事の募集背景

《ブランドマネジメントを通じて人々に喜び・面白み・安心を提供する》

《採用背景》

弊社は京都発のスタートアップとしてこれまで飲食店の事業を拡大してきました。「京都×飲食」という特徴から派生したのが、前述したインバウンドを主とするインデンコンサルティングというグループ会社になります。
提供する通訳サービスのお取引先は、ワコール様やコーセー様等世界的な企業様がメインで現在約8,000施設に導入頂いており、国内シェアNo. 1を達成。業績も右肩上がりメディアにも多く掲載頂いております。

しかし、事業は順調に伸びているのですが、
今後の拡大に伴い各部門を立ち上げる際のリソースが不足しております!!

ゼロから一緒に創っていくことにやりがいを感じてくださる方はこれほどの環境はないと思うので、
一度是非ご連絡ください!!

★IT・WEBマーケティング事業を展開する、㈱インデンコンサルティング★

インバウンド事業のコンサルティング、スマイルコール(iPad等のタブレットを利用したビデオチャット型の通訳サービス)・スマイルチェンジ(自動外貨両替機の設置から運用までの一括サービス)・スマイルプロダクション(中国のSNS上のパワーブロガーと連携し、口コミにより認知度を高めるサービス)を運営しています。
通訳サービスのスマイルコールは、通訳サービスとして国内シェアNo. 1を獲得しました!

このお仕事について

■スマイルコールのアカウント発行後におけるフォロー全般
(戦略立てを役員・執行役員と一緒に構築しながら、実行、マネジメントをしていきます!)

■コールセンターにおけるマネジメント
(スタッフのマネジメントや、コールセンター状況の収益の分析、稼働最大化に向けた案件獲得等)

この会社のカルチャー

思慮深い

行動的

内省的

外交的

大胆

慎重

謙虚

前向き

柔軟

粘り強い

協調的

主体的

情緒的

合理的

カルチャーマッチ診断を受けると、会社とあなたのカルチャーを比較することができます。

カルチャーマッチ診断を受ける

応募資格

必須のスキル・資格

・ストレス耐性&変化への適応力のある方
・法人営業経験あり

優遇されるスキル・資格

・カスタマーサクセス部門での営業ご経験
・コールセンターのマネジメントご経験
・インバウンド業界への興味関心

キャリアチェンジ可能な職種

経営
マーケティング
管理
営業
管理・開発・支援
テレマーケティング、カスタマーサービス
コンサルタント

選考の流れ

1次面接(執行役員)➡2次面接(役員)
※状況によっては選考フローが異なる場合がございます。

雇用形態・条件など

雇用形態正社員
試用期間6ヶ月
試用期間中の給与・試用期間中も給与は同じです
労働制度みなし労働時間制なし
年収350万円 〜 500万円
  • スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり
  • インセンティブあり
基本給月給30万円 〜 40万円
勤務時間

09:00〜18:00

休憩時間

12:00〜13:00

時間外労働あり(月平均30時間程度)
休暇完全週休2日制(土・日)
勤務地
東京都(23区)
最寄り駅
  • 烏丸御池
  • 東京

会社概要

会社名株式会社インデン
設立日2001/04
代表者黒松 高弘
資本金 1,000万円
売上高-
従業員数134名(グループ全体 パート・アルバイト含)
登記住所〒604-8166 京都市中京区三条通烏丸西入ル御倉町85-1 KDX烏丸ビル 4F
企業HPhttp://www.inden.ne.jp/
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