求人の詳細

【カスタマーサポート職募集】土日祝休み・女性が活躍している現場
契約社員

【カスタマーサポート職募集】土日祝休み・女性が活躍している現場

株式会社エス・エム・エスキャリア
  • 年収:330万円 〜
  • 勤務地:東京都(23区)
  • 職種:カスタマーサポート・サポートデスク / オペレーター・アポインター / 営業事務・営業アシスタント / その他事務関連職
  • 業種:インターネットサービス / 人材ビジネス
  • 退社目安20時
  • 転勤なし
  • 未経験OK
  • 学歴不問
よく一緒に「興味がある!」されている求人

このお仕事の魅力

  • 未経験でも先輩がイチから丁寧にサポート致します!
  • 女性が多数活躍している職場です
  • 土日祝休み、プライベートと両立可能

このお仕事の募集背景

医療・介護従事者の転職市場拡大に伴い、サポート職スタッフを増員致します!
先輩社員も多数在籍している組織なので、未経験の方でも丁寧に指導する環境が充実しています♪

このお仕事について

当社の転職サイト(ナース人材バンク、ケア人材バンク 等)にご登録を頂いた求職者様と、定期的に電話やメールでコンタクトをとり、
転職活動のご状況、転職支援サービスの利用意向をヒアリングして頂きます!
転職意欲の高い方・転職支援サービス利用意向の高い方を選定し、
キャリアパートナー(当社の転職コンサルタント)へ求職者を導くことが役割です♪

自身が担当した求職者がキャリアパートナーによる転職支援を受け、
転職を成功させることに繋がる、やりがいのある仕事です!

主に電話やメールを通じてお客様とコミュニケーションを取る仕事なので
「人と話すことが好き」「コミュニケーション力を活かした仕事がしたい」
「ガツガツした営業は嫌だけど、ルーティンワークの事務職は嫌だ…」
そんな方にピッタリの仕事内容です!

この会社のカルチャー

思慮深い

行動的

内省的

外交的

大胆

慎重

謙虚

前向き

柔軟

粘り強い

協調的

主体的

情緒的

合理的

カルチャーマッチ診断を受けると、会社とあなたのカルチャーを比較することができます。

カルチャーマッチ診断を受ける

応募資格

必須のスキル・資格

・基本的なPCスキル(Excel、Word、タイピングスキル)をお持ちの方
・人と話すことが好きな方

優遇されるスキル・資格

・お客様と電話でコミュニケーションを取る経験がある方は大歓迎です!!

求める人物像

・人と話すことが好きな方
・人のために役立つ仕事をしたい方
・コツコツと日々役割を果たすことで達成感を得たい方

選考の流れ

書類選考→電話面談→面接(1回のみ)→内定
※電話面談では求人内容に対する質疑応答がメインとなります

雇用形態・条件など

雇用形態契約社員
契約期間5年
試用期間3ヶ月
試用期間中の給与試用期間中も給与は同じです
労働制度みなし労働時間制なし
年収330万円 〜
  • 残業代の別途支給あり
基本給月給27万円 〜
残業手当残業代は全て支給
賞与・報酬・特記事項賞与年2回
スキルアップ手当
役職・ポジションカスタマーサポート
勤務時間

10:30〜19:30

休憩時間

12:00〜13:00

時間外労働月平均10~20時間程度
休暇完全週休2日制(土・日)
勤務地
東京都(23区)
最寄り駅
  • 芝公園
  • 大門(東京都)
  • 浜松町
休暇・福利厚生・諸手当・その他
・夏季休暇、冬季休暇
・アニバーサリー休暇 (年に1日、自由に指定した日の特別有給休暇)
・年次有給休暇(入社半年後に付与)
・慶弔休暇(結婚休暇・妊婦特別休暇など)

働く女性へのメッセージ

事業推進部 人事グループ 鈴木菜々

前職はブライダル業界にて、ウエディングプランナーとして
勤務をしていました。
とてもやりがいがあり、大好きな仕事でしたが、将来的な
ワークライフバランスを考えて転職を決意しました。

オンオフをつけて働けるという魅力はもちろん、
「自分自身の頑張りによって、多くのチャンスを与えてくれる環境
があること」と「成果にコミットをしている分、自己成長にもつながる」
という2点に惹かれて、株式会社エス・エム・エスキャリアへ入社しました。

転職・復職は求職者の人生にとって、大きな転機となり、その後の人生に
与える影響も非常に大きい分、難しさと大きな責任があります。
大きな責任を持つ仕事だからこそ、自分自身や顧客に対して、真摯に向き合うことが
大切であり、自己成長にも繋がる仕事だと考えています。

◆前職(ウェディングプランナー)での経験を活かせること◆
「営業経験」「提案力」「傾聴力」
顧客の思いを汲み取り、想像を実現させることと、営業としての数字達成への
バランスを持つことは、対顧客に対しても、対会社に対しても
両方の責任を果たすことに繋がります。
また、顧客の潜在的なニーズを引き出し、表面上の相談ではなく
本質ニーズを掴み、真の問題点を顕在化させて、「転職」という手段を用いて
一緒に解決することに活かせると思います。

「タイムマネジメント・タスク管理」
前職では常に十何組ものお客様を担当していたので、
どのお客様に対して、いつまでに何をするべきなのか、今何をするべきなのか
と常に優先順位をつけて、日々のスケジュールに落とし込んでいました。
現在の転職サポートにおいても、お一人ではなく、多くの求職者の方を
サポートさせて頂くため、自分が持てる時間を最大限求職者の方に注げるように
1秒でも無駄にしないように動く努力をしています。

◆転職して良かったこと◆
「プライベートの時間を持てたこと」
前職は、とてもやりがいがあり充実はしていましたが、
お客様に合わせた打ち合わせスケジュールを組んだり、休日にも出勤
をしたりと、体力的に厳しい環境でした。
現職へ転職してからは、最終退社時刻が20:30と決められており、
仕事の持ち帰り(PCや会社携帯の持ち帰り禁止)が出来ないルールが
徹底されているので、オンオフをしっかりつけることが出来る生活になりました。
オンオフがつくことにより、業務により集中出来るようになり、タイムマネジメントや
タスク管理への意識も高くなりました。
また、結婚もしているため、家庭との両立も無理なく出来ており、より一層充実しています。

「年功序列ではなく、成果に応じて評価をされる・チャンスを与えてくれる環境があること」
勤務年数や年齢に関係なく、お客様へどれだけ価値貢献が出来たか?というところに
フォーカスしている会社です。
自分自身の頑張りを会社が評価してくれ、自身のやりたいことには声を上げることが出来ます。
常に自己成長を考えて、邁進していける環境があることは非常に魅力的だと感じます。

事業推進部 人事グループ 鈴木菜々

株式会社エス・エム・エスキャリアはこんな会社です

株式会社エス・エム・エスキャリア株式会社エス・エム・エスキャリア株式会社エス・エム・エスキャリア株式会社エス・エム・エスキャリア

私たちの会社は、医療介護の現場で働く方々を元気にするため、そして日本を元気にするために、就転職だけでなく、離職抑制やスキルアップ等も含めて支援し、医療介護の現場が十分な労働力を確保できている状態を実現していくことを目指しています。
エス・エム・エスキャリアは、若く、誠実で、情熱にあふれ、高いプロフェッショナル意識をもっている人間の集団です。
共に未来を切り拓いていく仲間を、募集しています。

会社概要

会社名株式会社エス・エム・エスキャリア
設立日2015/01
代表者長井利仁
資本金100百万円
売上高-
従業員数800名
登記住所東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
企業HPhttp://www.sms-c.co.jp

従業員女性比率

産休、育休取得比率

よく一緒に「興味がある!」されている求人