求人の詳細

◆オンライン診療サービスを成功に導くキーパーソン、コンサルタント・カスタマーサクセスを募集!◆
契約社員

◆オンライン診療サービスを成功に導くキーパーソン、コンサルタント・カスタマーサクセスを募集!◆

株式会社メドレー
  • 年収:300万円 〜 450万円
  • 勤務地:東京都(23区)
  • 職種:営業・企画営業(法人向け) / MR(医薬情報担当者)、MS(医薬品卸販売担当者)、DMR(臨床検査薬情報担当者) / カスタマーサポート・サポートデスク
  • 業種:その他(IT・通信・インターネット) / 人材ビジネス / 医療・福祉・介護サービス
  • ママ社員活躍
  • 転勤なし
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 社長・役員面接
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このお仕事の魅力

  • 医療ヘルスケアの課題解決を目指す、社会的意義を感じながら仕事ができる
  • 顧客期待に応え、コンサルティング力、高い専門性が身につく
  • レガシーで巨大な市場にITの力で切り込み、新しいインフラを作る当事者に
  • 今後確実に存在感必要性が増していくカスタマーサクセスで市場価値が高まる
  • 上場会社や経営の第一線で活躍してきたメンバーに日々刺激を受けられる

このお仕事の募集背景

2016年2月、弊社はスマホで医師の診察が受けられるサービス「CLINICS(クリニクス)オンライン診療」をリリースしました。

「CLINICSオンライン診療」は予約や事前問診、ビデオチャットでの診察、決済や薬・処方せんの配送までワンストップで完結することのできるシステムです。全国の医師や医療機関が、インターネットを通じた医療の可能性を追求することをサポートしたいと考えています。リリースして約3年、現在国内No.1の導入数となり、業界をリードしています。

現在、大幅な業容拡大が見込まれるため、CLINICSオンライン診療を導入した病院やクリニックが、オンライン診療を遠隔に行えるようシステムの導入支援やサービスの活用促進をサポートしていくコンサルタントチームを拡大しようと考えています。

このお仕事について

スマホで医師の診察が受けられるサービス「CLINICSオンライン診療」を開発、提供しています。
2016年2月にリリースし、現在では国内No.1(※)の導入数となり、業界をリードしています。
https://clinics.medley.life/

「CLINICSオンライン診療」は予約や事前問診、ビデオチャットでの診察、決済や薬・処方せんの配送までワンストップで完結することのできるシステムです。

今回募集するポジションは、当サービスを導入していただく医療機関に対して「どうやって導入したら医療機関、患者さん双方にメリットがあるか?」を考え、提案していただくことを期待しています。

【具体的な仕事内容】
・医療機関への課題ヒアリング
・予約~診察~アフターフォローのフロー構築、提案
・プロダクト改善要望のエスカレーション
・新商品企画開発、設計、運用 など

▼導入事例:被災地の在宅医療にオンライン診療を導入
南相馬市では住民の帰還が進みつつありますが、帰還者の多くは通院困難な高齢者。
医師が豊富に在籍する病院であれば在宅医療に対応できるが、この病院では常勤医師は1人のみ。
オンラインを訪問診療の代わりに取り入れることで、病院にいながら在宅患者のケアを実現すべく導入いただいています。

カスタマーサクセス担当者が「高齢者の患者さんが安心して診察してもらえる環境」を考え、「高齢者の方がタブレット操作するのは難しいのでは」という顕在化していないニーズを拾い上げ「病院スタッフが患者さんのもとへタブレット端末を持っていき操作する」フローを組み込んだことで実現している、まさに医師と病院スタッフとカスタマーサクセスが一丸となって医療課題へ向き合った事例です。

【ポジションの魅力】
オンライン診療サービス提供者は多数ありますが弊社の強みは、単にオンライン診療を活用いただくのではなく、事例のように医療機関の課題を深掘りし、各医療機関、患者さんに合ったオンライン診療を提案できることです。
サービスの核となるポジションで医療業界へ新しい価値を広める役割を担うことができます。

弊社では、代表を始め社内に医師免許を持つスタッフが複数名おり、元一部上場企業での事業責任者経験者や技術責任者(CTO)など、事業を拡大するために必要なメンバーが揃いつつあります。特にこの2年でメンバーは倍増し、数多くの優秀なメンバーが集まってきている状況です。一緒に全国の医療機関に対するシステムの提案を行い、力強く事業をドライブしていけるメンバーを募集しています。

また、事業が4つあるため、部署間異動を行うことで様々な経験が身につけることも可能です。
(参考)弊社の展開するその他の事業
・クラウド診療支援システム「CLINICS」
 https://clinics-cloud.com/
・日本最大級の医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
 https://clinics.medley.life/
・700人を超える医師がつくるオンライン医療事典「MEDLEY」
 https://medley.life/
・医療につよい介護施設・老人ホームの検索メディア「介護のほんね」
 https://www.kaigonohonne.com/

※:シードプランニング社調べ

応募資格

必須のスキル・資格

・Excel、Wordを使用した業務の経験
高いスキルは不要ですが、医療機関の情報を管理するため、Excelなどで滞りなく業務を進めることのできるスキルは必須です。

・ビジネスメールスキル
契約周りのことなど、メールで対応する場合も多いので、医師の方に対して失礼のないメールスキルが問われます。

優遇されるスキル・資格

特に以下のご経験をお持ちの方であれば、ご経験を生かすことができるため、より早いタイミングでフィットするのではないかと考えています。
・法人営業経験
・医療領域での経験、医師とのコミュニケーション経験
・コンサルティング、システムの導入、カスタマーサクセス領域での経験

求める人物像

以下のような方は弊社にマッチすると考えております
・事業づくりやビジネスに関心の有る方
・オンライン診療に興味のある方
・コミュニケーション能力の高い方
・最後まであきらめず、愚直にやり続ける覚悟を持った方
・不確定要素や変動要因の多い環境を楽しめる方

選考の流れ

ステップ1 応募
応募ボタンからご応募ください。

ステップ2 1次面接
クリニクスカスタマーサクセスグループマネージャー

ステップ3 2次面接
事業部長/副事業部長

ステップ4 最終面接
場合によっては取締役

雇用形態・条件など

雇用形態契約社員
契約期間6ヶ月
試用期間3ヶ月
試用期間中の給与・試用期間中も給与は同じです。
労働制度面談・面接時に説明
年収300万円 〜 450万円
  • スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり
賞与・報酬・特記事項ご経験・能力に半期に1度、評価のタイミングがあり、年に2度の昇給チャンスと賞与支給の機会があります。
結果を出した方は適切に評価される風土があります。

※今すぐ即戦力は難しい方でも、将来できるようになる可能性を見越し、「ポテンシャル枠」という形で検討することがあります。その場合は、上記年収条件に満たないオファーないしは契約社員でのオファーをさせていただくことがあります。
役職・ポジションコンサルタント・カスタマーサクセス(CLINICS)
勤務時間

10:00〜19:00

実働8h勤務 
※休憩時間1時間含む、時間外労働あり
休憩時間

12:00〜13:00

時間外労働あり
休暇完全週休2日制
勤務地
東京都(23区)
最寄り駅
  • 六本木
  • 六本木一丁目
休暇・福利厚生・諸手当・その他
【休日/休暇】
・完全週休2日制
・祝祭日
・年末年始
・有給休暇、慶弔休暇、育児休暇

【保険/福利厚生】
・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
・住宅補助(該当条件により月額3万円支給)
・家族手当(該当条件により既婚者は月額3万円支給)
・通勤交通費(上限あり)

働く女性へのメッセージ

採用所轄役員 加藤 恭輔

弊社は全体のおよそ60%が女性、特に主力事業のジョブメドレー事業部は80%が女性です。
第一線で活躍している女性が数多くおります。

採用所轄役員 加藤 恭輔

株式会社メドレーはこんな会社です

株式会社メドレー株式会社メドレー株式会社メドレー株式会社メドレー

メドレーはエンジニアと医師・医療従事者を含む開発チームを有し、「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、インターネットを活用した様々なサービスを提供しています。
医療介護分野における正しい情報の提供や、人手不足の解決に向けたサービスの提供を通じて、患者さんやそのご家族、そして医療従事者にとって「納得できる医療」を目指し、以下のサービスを提供しています。
 
<事業内容>
・クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」 (https://clinics-cloud.com/)
・医師たちがつくるオンライン医療事典「MEDLEY」( http://medley.life/ )
・人材不足を解消する医療介護の採用管理システム「ジョブメドレー」( http://job-medley.com/ )
・医療につよい介護施設の検索サイト「介護のほんね」 ( https://www.kaigonohonne.com/ )
 
社員数もこの2年で約3倍と成長フェーズを迎えていますが、2019年はさらなる事業拡大を狙い、医療が抱える大きな課題に真正面から向き合い、一つひとつの課題解決を積み上げ、未来を一緒に築いていく仲間を募集しています。
代表をはじめ、社内に医師免許を持つスタッフが複数名おり、元一部上場企業での事業責任者経験者や技術責任者(CTO)など、様々な経験を積んだメンバーが集結し、医療×ITの領域でインフラとなって課題解決を実現させるべく日々奔走しています。
 
<社員の出身企業例>
・サービス、IT
Google、Yahoo!、リクルート、クックパッド、サイバーエージェント、グリー、ディー・エヌ・エー
・コンサル、投資銀行
マッキンゼー&カンパニー、ボストン・コンサルティング・グループ、JPモルガン
・有資格者
医者約10名、弁護士2名、その他薬剤師、看護師など
 
<インタビュー記事>
・PRESIDENT <連載>田原総一郎の「次代への遺言」/代表 豊田の対談
 信頼できる医療情報を提供したい~東大出身脳外科医がベンチャーに転身した理由
 http://president.jp/articles/-/21197

・朝日新聞/CLINICS紹介
 スマホで診療、都市部でも 初診だけ対面、手軽さ人気
 http://www.asahi.com/articles/ASK1N5R7VK1NULBJ00J.html

・日本経済新聞/MEDLEY紹介
 正しい知識を医師が発信 オンライン病気事典
 http://www.nikkei.com/article/DGXKZO07679040X20C16A9H56A00/

会社概要

会社名株式会社メドレー
設立日2009/06
代表者代表取締役医師 豊田 剛一郎 / 代表取締役社長 瀧口 浩平
資本金非開示
売上高非公開
従業員数350名
登記住所〒106-6222 東京都港区六本木三丁目2−1 住友不動産六本木グランドタワー22F
企業HPhttp://www.medley.jp/

従業員女性比率

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